Como saber se o entupimento é grave: os 4 níveis e o que fazer em cada um

Q: Como saber se o entupimento é grave?

O entupimento é grave quando atinge mais de um ponto ao mesmo tempo (por exemplo, vaso e ralo), quando a água volta por outro ralo ou quando o esgoto transborda na caixa de gordura, na caixa de inspeção ou no quintal. Nesses casos, o problema está na rede, não em uma peça só.

Q: Quando devo chamar uma desentupidora?

Quando o desentupidor de ventosa não resolve depois de algumas tentativas, quando o problema volta em poucos dias ou quando mais de um ponto entope ao mesmo tempo. A partir daí é necessário equipamento como máquina rotativa ou hidrojateamento.

Por Lucas Nonato, técnico em desentupimento e hidrojateamento há 10 anos em Goiânia e região
Publicado em 23/10/2026 · Atualizado em 23/10/2026 · 9 min de leitura

Resumo rápido

Dá para saber se o entupimento é grave olhando quantos pontos foram afetados e para onde a água está indo. Se só um ralo ou uma pia está lenta, quase sempre se resolve em casa. Se o vaso e o ralo entopem juntos, se a água volta por outro ponto ou se o esgoto transborda na caixa de gordura ou no quintal, o problema está na rede e precisa de equipamento profissional. Abaixo explico os 4 níveis que uso no dia a dia para fazer esse diagnóstico.

Em 10 anos atendendo casas, comércios e empresas em Goiânia e no interior de Goiás, percebi que a maioria das pessoas só tem duas reações diante de um cano entupido: ou ignora até virar um problema grande, ou entra em pânico com algo que se resolveria com um desentupidor de ventosa. Para ajudar nessa decisão, separo os entupimentos em 4 níveis. Eles são o mesmo raciocínio que faço quando chego em um atendimento.

Resumo dos 4 níveis de entupimento

Nível	Sinal principal	Onde costuma estar o problema	Resolve em casa?
1 — Lento	Água demora a descer em um ponto só	Sifão, válvula ou ralo	Sim, na maioria das vezes
2 — Travado	Um ponto parou de escoar totalmente	Ramal daquele aparelho (pia, vaso, tanque)	Às vezes, com ventosa
3 — Espalhado	Dois ou mais pontos entopem juntos ou a água volta por outro ralo	Tubulação comum, caixa de gordura ou de inspeção	Não, precisa de profissional
4 — Rede comprometida	Esgoto transbordando, mau cheiro forte ou entupimento que sempre volta	Rede de esgoto ou pluvial do imóvel, gordura endurecida, raízes	Não, precisa de máquina ou hidrojateamento

Nível 1: a água está descendo devagar

Resolve em casa

Sinais: a pia ou o ralo do box forma uma poça antes de esvaziar, mas a água ainda desce. Só um ponto da casa está assim.

O que costuma ser: acúmulo no começo da tubulação. Na cozinha, é gordura misturada com restos de comida no sifão. No banheiro, é cabelo com sabão no ralo.

O que fazer em casa

Pia: desrosqueie o sifão (a peça em curva embaixo da pia) com um balde por baixo e lave por dentro. Resolve boa parte dos casos.
Ralo: tire a grelha e puxe o cabelo acumulado com uma pinça ou um gancho de plástico.
Gordura leve: despeje água quente da torneira com detergente. Quente, não fervendo.

Se o nível 1 for ignorado, ele vira o nível 2 em poucas semanas. É o melhor momento para agir.

Nível 2: um ponto parou de escoar

Tente em casa uma vez

Sinais: a pia, o vaso ou o tanque não desce nada, mas os outros pontos da casa funcionam normalmente.

O que costuma ser: obstrução no trecho de cano que liga aquele aparelho à rede. No vaso, objeto ou excesso de papel. Na pia, gordura já mais compacta.

Como usar o desentupidor de ventosa do jeito certo

Deixe água suficiente para cobrir a borracha. Sem água, a ventosa não faz pressão.
Tampe o ladrão da pia ou da cuba (o furinho de cima) com um pano molhado e feche os outros ralos próximos. Assim a força vai toda para o entupimento.
Encaixe bem a borracha e faça movimentos firmes para cima e para baixo, sem tirar a ventosa do lugar, por uns 20 a 30 segundos. Repita algumas vezes.
Para vaso sanitário, use a ventosa com a "saia" de borracha (modelo próprio para vaso). A de pia não veda direito na curva do vaso.

Se depois de três ou quatro tentativas nada mudou, pare. Insistir com força ou empurrar arame pode levar o entupimento mais para dentro e transformar um nível 2 em nível 3.

Nível 3: o entupimento se espalhou

Chame um profissional

Sinais:

O vaso e o ralo do banheiro entopem ao mesmo tempo.
Quando você usa a pia ou o chuveiro, a água sobe em outro ralo.
O vaso borbulha quando a máquina de lavar esvazia.

O que costuma ser: o problema não está mais em um aparelho. Está em um trecho de tubulação que recebe vários pontos, ou na caixa de gordura ou de inspeção que já está cheia. Nenhum produto ou ventosa usado em um ralo alcança esse ponto.

Caso real: atendemos uma casa de eventos com o evento acontecendo. O vaso sanitário e o ralo do banheiro tinham parado juntos. Do lado de dentro parecia um problema no vaso, mas, como os dois pontos travaram ao mesmo tempo, o entupimento estava na rede que recebe os dois. Desobstruímos a tubulação pela caixa, sem quebrar nada, e o banheiro voltou a funcionar.

Vídeo do atendimento em uma casa de eventos com o vaso sanitário e o ralo do banheiro entupidos juntos — Vídeo (caso real, 1 min): atendimento na casa de eventos em que o vaso e o ralo do banheiro entupiram juntos. Quando dois pontos entopem ao mesmo tempo, o problema está na tubulação comum.

O que fazer enquanto o técnico não chega

Pare de usar água na casa (descarga, chuveiro, máquina). Cada litro a mais vai voltar por algum ralo.
Se souber onde fica a caixa de gordura ou de inspeção, abra e olhe: se estiver cheia até a boca, o entupimento está depois dela.
Não jogue produto químico. Ele vai ficar parado no cano e o técnico vai ter que trabalhar no meio dele.

Nível 4: a rede está comprometida

Precisa de equipamento

Sinais:

Esgoto transbordando na caixa de gordura, na caixa de inspeção ou no quintal.
Mau cheiro forte e constante, mesmo com tudo limpo.
Entupimento que já foi resolvido e volta em poucos dias ou semanas.
Na época de chuva, a água do quintal ou da calha não escoa e alaga.

O que costuma ser: gordura endurecida ao longo da tubulação, raízes, terra, entulho ou uma rede pluvial tomada por sujeira. Aqui não se resolve "furando" o entupimento. É preciso limpar o cano por inteiro, normalmente com máquina rotativa ou hidrojateamento (água em alta pressão).

Caso real: em um atendimento, tiramos de dentro de uma caixa de gordura um bloco de gordura tão compacto que tinha o formato do próprio cano. O óleo despejado na pia ao longo de anos esfriou, endureceu e foi se moldando na tubulação até fechar a passagem. Esse tipo de bloco não se dissolve com produto nenhum. Só sai com remoção mecânica e hidrojateamento.

Vídeo de Lucas Nonato mostrando gordura acumulada dentro do cano — Vídeo (caso real): a gordura gruda nas paredes do cano, estreita a passagem da água e prende restos de comida. É por isso que o entupimento volta mesmo depois de desobstruído, se a parede do cano não for limpa.

Pedaços de gordura endurecida, alguns no formato do cano, retirados de uma caixa de gordura e colocados no chão ao lado da caixa aberta — Gordura endurecida no formato do cano, retirada de uma caixa de gordura.

O nível 4 também acontece na rede pluvial, a que leva a água da chuva. Em um atendimento em Heitoraí (GO), a rede pluvial de uma casa estava completamente fechada. De dentro dela tiramos chinelo infantil, tampa de garrafa, lata de cerveja, lápis, escova de dente, papel, cabelo e muita terra, que vinham sendo arrastados para dentro do cano há muito tempo. Com as chuvas, a água não tinha para onde ir. Desobstruímos com máquina rotativa, sem quebrar piso.

Vídeo do desentupimento da rede pluvial de uma casa em Heitoraí (GO) — Vídeo (caso real, 7 min): Lucas Nonato mostra a desobstrução da rede pluvial em Heitoraí (GO) e os objetos que saíram de dentro do cano, junto com a terra acumulada.

Atenção: se a caixa de inspeção do seu imóvel está vazia e o esgoto está saindo pela rua ou pelo bueiro da calçada, o problema pode ser na rede pública. Nesse caso, o responsável é a companhia de saneamento, que em Goiás é a Saneago.

Dicas caseiras que circulam na internet: o que funciona e o que não funciona

Bicarbonato com vinagre: faz espuma e ajuda na limpeza e no cheiro de ralos pouco sujos. Contra gordura endurecida ou entupimento total, na prática não resolve.
Água fervendo: muito recomendada em vídeos, mas não é indicada em cano de PVC. Prefira água quente da torneira com detergente.
Cabide de arame: serve para puxar cabelo do ralo, logo na entrada. Empurrado para dentro do cano, pode furar a tubulação ou compactar o entupimento.
Garrafa PET cortada ou "pressão com a mão": é uma ventosa improvisada. Funciona pouco. Um desentupidor de ventosa de verdade custa pouco e resolve muito mais.

O que não fazer em nenhum nível

Usar soda cáustica ou misturar produtos químicos. São corrosivos, perigosos para quem está em casa e não removem gordura endurecida na rede.
Usar ventosa depois de colocar produto químico. O produto pode espirrar no rosto e nos olhos.
Continuar dando descarga com o vaso entupido "para ver se desce".
Ligar a água da chuva na rede de esgoto (ou o esgoto na rede de chuva). Além de proibido, sobrecarrega as duas redes.

Como melhorar a tubulação e evitar que o problema volte

Óleo nunca na pia. Guarde em garrafa PET com tampa e entregue em um ponto de coleta. Em Goiás, a Saneago tem o programa Olho no Óleo, que dá desconto na conta de água para quem entrega o óleo usado.
Antes de lavar a panela, passe papel-toalha para tirar a gordura e jogue o papel no lixo.
Use grelha (ralinho) na pia e no box para segurar restos de comida e cabelo.
Vaso sanitário não é lixeira: fio dental, cotonete, absorvente, fralda e lenço umedecido vão para o lixo.
Limpe a caixa de gordura com frequência. Em casa, a cada poucos meses. Em restaurante, bem mais vezes. Caixa cheia é o começo do nível 3.
Antes das chuvas, limpe calhas, ralos do quintal e grelhas da rede pluvial.
Para imóveis com histórico de entupimento, uma limpeza preventiva com hidrojateamento remove a gordura das paredes do cano antes de ela fechar a passagem.

Perguntas frequentes

Como saber se o entupimento é grave?

É grave quando atinge mais de um ponto ao mesmo tempo, quando a água volta por outro ralo ou quando o esgoto transborda na caixa de gordura, na caixa de inspeção ou no quintal. Nesses casos, o problema está na rede, não em uma peça só.

Soda cáustica resolve entupimento?

Não é recomendado. A soda é corrosiva, perigosa para quem manuseia e não remove gordura endurecida dentro da rede. Se não funcionar, ainda deixa o cano cheio de produto químico para quem for fazer o serviço depois.

Água fervendo desentope a pia?

Água quente da torneira com detergente ajuda em entupimentos leves de gordura. Água fervendo não é indicada em tubulação de PVC.

Quando devo chamar uma desentupidora?

Quando a ventosa não resolve depois de algumas tentativas, quando o problema volta em poucos dias ou quando mais de um ponto entope ao mesmo tempo.

O entupimento pode ser na rede da rua?

Pode. Se a caixa de inspeção do imóvel está vazia e o esgoto está transbordando na rua, o problema é da rede pública e deve ser comunicado à Saneago.

Sobre o autor

Lucas Nonato é fundador da BV Desentupidora em Goiânia e trabalha há 10 anos com desentupimento, hidrojateamento, limpeza de caixa de gordura e redes de esgoto e pluviais em Goiânia, Aparecida de Goiânia, Anápolis, Itaberaí, Inhumas e região. Os casos citados neste artigo são de atendimentos reais da equipe. Perfil no LinkedIn.

Fontes

ABNT. NBR 8160:1999 — Sistemas prediais de esgoto sanitário: projeto e execução. Define caixa de gordura, caixa de inspeção e caixa sifonada.
Governo de Goiás / Saneago. Saneago incentiva descarte correto do óleo de cozinha. Estudo da Saneago aponta que 25% dos extravasamentos de esgoto são causados pelo descarte de óleo em pias e ralos.
Tribuna do Planalto. Como usar a rede de esgoto corretamente e evitar entupimentos — Dicas da Saneago.
Engenharia 360. Esgoto em edifícios pela NBR 8160.
Bob Vila. How to Use a Plunger (técnica de uso do desentupidor de ventosa).
Benjamin Franklin Plumbing. 5 Steps to a Winning Plunger Technique.
Experiência de campo da equipe BV Desentupidora (atendimentos em Goiânia, Itaberaí, Heitoraí e região).